全球技术支持

MVP 深刻认识到电子制造业的全球化特性，并已建立起能够全球跟随支持客户的服务体系。因此，提供本地化支持是我们服务战略的基石，使我们能够与客户建立并长期维持紧密的合作关系。

MVP 的应用工程支持由各国家和地区的本地代理商提供，并由我们的三个全球总部协同支持：位于美国加利福尼亚的全球总部、英国的欧洲总部以及中国上海的亚太总部。我们为客户提供 24 小时内的本地工程支持响应，总部应用工程师可在 36 小时内提供进一步支持。

我们服务战略中的重要组成部分之一是 远程支持（Remote Care）。MVP 通过客户热线及互联网提供远程技术协助，利用多种屏幕共享技术实现直接远程访问。除电子邮件外，还可通过互联网传输图像及数据，以在需要时借助 AutoTrainer 提供快速支持。

AutoTrainer 是 MVP 的多功能离线编程工作站，是目前市场上最强大的离线检测程序生成、测试与优化工具，可实现检测数据库的离线创建、验证与调校。